[增長教學][入門篇] 五分鐘讓您了解線上營銷分析,快速檢視網站及廣告成效

隨著數碼廣告日趨普及,越來越多中小企已經逐步開始數碼營銷的工作希望可以把廣告投放到目標客群從而達到銷售目的。可是,他們往往於一段時間後發現其廣告成效不大,感覺在浪費預算或還在躊躇應該以怎樣的方式才可以接觸到最合適其業務的受眾從而增加他們的品牌的關注及銷售。以下我們將為你整理思考:如何分析及優化廣告方向輕鬆制定優化廣告的策略。

一) 你了解各渠道內的數據嗎?

網上營銷除了付費渠道例如Google 及Facebook廣告,Google搜尋引擎的自然流量、網站的直接流量、社交平台及推薦網站亦會為你帶來流量及銷售。當中與付費渠道無異;我們除了都要付出時間及金錢成本,還需要分析各平台引流的目標群眾在不同時間段對其業務的影響才可以決定應該投放多少資源於不同平台上,以改善業務的轉換率及銷量。

為了讓用戶更方便去監察多渠道的數據,你可以註冊成為GrowthSpot平台的用家,立即點擊 “立即連結” 可以連接你 Google Analytics,Google Ads 及Facebook Ads 帳戶,讓你更了解廣告及網站表現:查看「昨天」、「最近7天」、「最近14天」及「最近30天」的數據,看看整體的所有渠道以及付費渠道的表現。

二)你知道你需要看什麼數據嗎?

你看對了數據嗎?不同平台都有林林總總的數據,我們應該如何衡量成效呢?這確實要視乎你的業務所訂立的目標而定,有機會是擴大目標群眾對品牌的認識從而到網站/網店流量及轉換率的增加。以下五個是各渠道均可或一使用的衡量標準。

  1. 單次點擊成本
    1. 又稱Cost Per Click (CPC),是以(總廣告成本/總點擊量)計算平均購買每一點擊所需的費用
  2. 點閱率
    1. 點閱率,又稱Click-through rate (CTR),是以(總點擊量/總曝光次數),計算用戶在看到您的廣告後點擊的頻率
  3. 轉換次數
    1. 轉換次數,又稱Conversions,是視乎您為網站所設定的目標轉換事件而定。例如您的網站是售賣服務,您的轉換目標為使用者在網站的「購買」事件;若您的網站為移民升學的資訊網,轉換事件可以是「向顧問查詢升學」的次數
  4. 轉換率
    1. 轉換率,又稱Conversion Rate (CVR),是以(轉換次數/總流量),計算每個點擊為您帶來銷售轉換的機會
  5. 每次轉換成本
    1. 是計算透過某渠道去促成一個轉換所花費的成本
  6. 廣告投資報酬率
    1. 是指每投入$1廣告費用所獲得營收的比率

三)大概了解成效後,可以如何優化我的廣告?

在了解成效後,你可以問問自己以下的問題?看看能否啓發你優化的方向:

  1. 哪一個渠道有轉換率?與上一個時段有增長/下降的趨勢嗎?
  2. 個別分析渠道的成效後,哪些活動為你帶來更多的流量及轉換?
  3. 哪些渠道的廣告活動帶來流量,卻沒有銷量?有了解當中廣告的設定嗎?
  4. 你了解你的目標客戶到達你的網站後的整體互動嗎?他們是你想針對的客群嗎?

立即試試GrowthSpot平台,Google及Facebook廣告平台的重要數據已整個到平台上,廣告成效更一目了然,易於洞察廣告活動的問題!

  • 展示Google廣告的整體表現,讓你看看投入的廣告費用有沒有帶來轉換
  • 你可能設定了多個廣各活動及群組去測試受眾對品牌及產品的反應
  • 你可以看到不同活動/群組的數據,去判斷你是否需要增加/減少廣告的預算,計劃廣告優化的方向
  • 排名的先後現以「點擊量」為先,後會更改為以「廣告回報率」的高低去排列順序
  • 「關鍵字」是你在投放廣告時所增加的字詞,想透過新增的關鍵字去讓你的廣告曝光
  • 「搜尋字詞」是用戶在Google搜尋時所輸入的字詞
  • 了解用戶的搜尋字詞,豐富你的關鍵字列表,及排除不相關的字詞,讓你的廣告接觸到更精確的受眾

除了可以即時監察Google廣告成效外,我們還可以一覽Facebook廣告的表現,讓你找出表現最佳的廣告活戶、受眾設定、裝置,掌握更多的數據,讓你進一步優化你的廣告。

  • 隨時隨地監察Facebook廣告表現
  • 自動與上一個時段對比了解廣告表現的趨勢

  • 一覽不同受眾的表現,易你以數據掌握廣告優化設定

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