找出針對你的業務最佳廣告設定方程式

廣告成效不理想有很多潛在的原因,然而廣告新手常常只調整廣告內容。其實針對業務的廣告設定不但更有效接觸你的目標客戶及降低獲客成本,更能提高你的轉換率,從而提升業務表現。

究竟我們該何從入手呢?

要判斷何謂合適的廣告設定,我們先要進行一連串A/B Testing獲得市場數據。A/B Testing指於一段時間內以不同廣告版本推廣同一產品,從而得出更吸引潛在客戶的設計或內容效果。於正常情況下,若你需要收集足夠數據研究出目標客戶的購物行為及偏好,你應於累積約150-200 個點擊時觀察不同版本的轉換率。例如,你於150-200 個點擊中有1-2個轉換,廣告表現為可接受範圍,因為大多行業的轉換率平均處於1-2%水平,若你於此時還沒有任何訂單,則證明此廣告版本未能夠迎合目標客戶的口味,需要再作調節及再次測試。如果於眾多測試版本當中有一個版本測試結果高於行業基準,恭喜你!你已成功找到現時合適的廣告設定,你可以增加廣告預算推廣此內容了。

理解了A/B Testing,我們該期望於多久的時間內才可看見測試成果呢?這取決於你的廣告預算。若你需於短時間內快速收集足夠市場數據,你就要相對提升你的廣告預算了。一般來說,我們並不建議客戶於短時間內獲取大量數據,因為此舉動會大大提升你的獲客成本導致不能真實反映業務推廣的市場反應。所以我們通常建議大家按照正常業務情況的需要收集數據從而提升測試結果的準確性,真正舒緩你的業務痛點。謹記,若你的廣告系列轉換率低於0.5%,代表此廣告系列表現欠佳,你應放棄它及專注於表現較好的廣告系列從而找出最合適你目標客戶的廣告組合。

初階段業務發展應要測試的不確定因素:

1. 廣告受眾設定:

你的受眾的線上行為大多與線下於店內不同。試想像這些設定為你的線下工作人員洞察潛在顧客的方法,要於茫茫大海找到你的目標客戶,我們必需要測試能觸發潛在顧客從你的營銷漏斗頂層逐步移動的誘因,從而達到目標。

2. 關鍵字使用:

沒有曝光就沒有點擊。請選擇與受眾搜尋字詞高度相關的關鍵字以添加到您的廣告系列中,再將他們有條理地組織於各個廣告系列,從而提升廣告成效。謹記,你需要定時識別及排除不相關關鍵字才能減低浪費廣告預算的機率。

3. 廣告文案:

你的目標客戶未必喜歡你的廣告內容。一個成功的廣告系列應要針對你的目標客戶需要或痛點撰寫,而且於不同平台的演釋手法亦截然不同,例如Instagram較適合休閒風格,LinkedIn則應用專業的手法,所以你需要針對不同線上平台的特性而定廣告文案方向。

4. 廣告視覺效果:

視覺效果是你的受眾對推廣內容的第一個接觸點。愈能吸引潛在顧客的眼球,你就愈能引起他們的興趣去閱讀你的廣告文案或進行點擊,所以絕不能忽視廣告視覺效果的重要性啊!

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