Google購物廣告(Google Shopping Ads)為Google近年在亞洲地區熱推的廣告活動之一,與常見的Google搜尋廣告不同,此廣告的匹對方式是依據用戶搜尋字詞與商家上傳商品的相關性而定,在Google搜尋頁面直接搜尋並跳轉購物頁面,能夠精確找出在Google進行以商品搜索為目標的用家,用戶體驗及介面亦放輕了傳統「植入式廣告」的展現方式,大大有助網上銷售轉換。

隨著Google Shopping Ads在2017年正式在亞洲市場推出,愈來愈多的商家進駐Google Merchant Center以購物廣告的方式引入流量。面對市場上的競爭,我們要如何才可以把您的Google購物廣告精益求精,全面優化購物廣告,以得到最高的產品曝光及點擊率呢?快快閱讀以下文章,讓您的Google購物廣告逐步優化!

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(一)了解及選取合適的廣告種類

在設定Google Shopping Ads時,Google會讓您選取Smart Shopping Ads或Standard Shopping Ads,但您知道兩者之間的分別嗎?

Smart Shopping Ads會基於網站過去的銷售轉換數據,而為您自己設置相應的出價策略,並在所有的廣告渠道展示您的商品廣告,增加曝光。但由於需要過去的轉換數據支持,而出價的靈活性及可控性較低,建議在廣告投放的初期,用戶可以選取Standard Shopping Ads,直到廣告增長緩減,可以轉換廣告種類,試試Smart Shopping Ads的成效。


Standard ShoppingSmart Shopping Ads
廣告顯示位置Google搜尋引擎、多媒體廣告聯播網
(可以自由選取)
所有廣告欄位

觸及人數有限較多
出價策略自訂,可自由變更全自動,由Google決定出價策略,用家可設定想要銷售轉換率
廣告優化手動調節,靈活性較高Google全自動調節,方便管理
再行銷推廣需要另外新增廣告及客群已有,無需另外設置

(二)選取合適的廣告種類及推廣網絡

在投放廣告時,您必須要了解是次廣告活動的目標,以選取最合適的設定。在設定Google Shopping Ads時,Google會預設為您選取所有廣告顯示的網絡,但在選取廣告聯播網絡時,您先要清楚以下兩個顯示方式:

a. 搜尋聯播網夥伴 (Google Search Partner):

除了YouTube和Google的網站,您的購物廣告會被推送至數百個Google以外的網站

b. YouTube和多媒體廣告網絡 (YouTube, Gmail, and Discover)

廣告會顯示在除Google投尋引擎以外的地方,包抬YouTube, Gmail以及Google Discover的廣告欄位

由於此兩種廣告的方式都是在非搜尋引擎中出現,只是在瀏覽網站或影片時中彈,看到插播的廣告,只做到推廣品牌的效果,對於轉換銷售的可能性較弱。因此,若在廣告投放時,建議用家可以排除這兩個選項,讓廣告預算集中於Google Shopping的搜尋頁面中的,從而提高廣告的點擊率。

(三)加入關鍵字詞到商品資料,增加商品搜尋匹配率

Google購物廣告並非使用自已輸入的關鍵字去引入流量,而是透過商品資料中的商品名稱及描述,去配對用家的搜索。但沿用構想關鍵字的方式,把熱門搜索的字詞融入到商品名稱及描述中的,便可以大大增對商品曝光及轉換的機會。

登入到您的Google Ads帳戶,點擊”Search Terms”,找到最多人點擊共與您銷售的商品符合的字詞加入到商品資料中,增強商品搜索曝光。

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(四)使用精簡精簡扼要的商品標題

Google購物廣告是以商品的資料配對用戶的搜索,以最簡練的字詞,把商品的內容仔細描述,可以加強匹配用戶的搜索結果,提高點擊率。

以下為幾項擇寫商品標題的要點,讓您輕鬆構想您的商品名稱/標題:

  • 說明商品的品牌:標上商品品牌,增加用戶對商品的信心,若商品的品牌是較大的品牌,如Nike、Adidas等,標上品牌會大大小小增加曝光
  • 清楚說明商品的賣點:可以具體形容商品的特點,如商品的大小、顏色及功能等
  • 加入關鍵字到標題中:由於商品名稱的字數最多可以達至170字,但一般多顯示以70字數以內的字詞,把關鍵字融入標題字,顯示最豐富的資訊給用家

(五)讓您的商品價格更有競爭力

商品的資料可以讓商品與搜尋結果匹配後曝光,但即使商品曝光後,也不一定讓用家點擊您的商品。若在Google Shopping的搜尋結果中,顯示了大量類像的商品,Google預設會以「點擊率」較高的商品排序於前,而往往商品價錢較低的商品就會排到最高的位置。因此,時刻留意Google Shopping中競價的商品,彈性調節您的商品價錢,增加商品的點擊率。

(六)新增Negative Keywords,讓您的探索質量提高

廣告用家可以透過新增Negative Keywords,避免商品出現於不相關的搜尋配對的。例如商家是銷售手機殼或手機周邊裝飾品,可以加入手機品牌購買的關鍵字為Negative Keywords,避免浪費廣告預算到想購買手機的目標群眾中,集中廣告於要購買手機周邊配件的客群。

(七)策劃您的購物廣告結構,便於管理及優化廣告

雖然Google Shopping Ads不需要準備關鍵字及廣告文案,但在廣告的投放及優化原理是相融貫通的。廣告用家都必須要在建立活動的目標和策略,建構良好的Google購物廣告系列結構,讓廣告用家方便管理、分析及優化廣告。

以下是常見的廣告結構方法:

  • 單個活動、廣告群組及廣告:銷售所有商品
  • 多個活動、廣告群組及廣告:為不同的目標市場、不同商品種類分開活動及廣告群組
  • 多個活動、廣告群組及廣告:為相同的商品建立不同的廣告系列

不同的廣告結構方法是配合您的業務目標而定,所以在設定廣告前,好好構思您的廣告結構!

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(八)   善用Custom Label, 讓您的廣告變化更靈活

Google產品目錄中的Custom Label是可以讓您的商品價格能靈活變動,廣告活動的出價也可以隨之調節,讓您的Google Shopping Ads在競價場上更具競爭力。您可以參考以下常用Custom Label,為不同的「類型」的商品分組:

  • 毛利率 (Profit Margin): High / Medium / Low
  • 季節性 (Seasonality): Peak / High / Low
  • 銷售表現 (Sales Performance): Good / Average / Poor
  • 價錢範圍 (Price Range): High / Medium / Low

根據以上為商品分組,設立不同的競價金額,時刻監察競價者的改動,不斷優化您的出價策略及廣告成效。

(九)   在合適的時機選擇不同的競價策略

在選擇競價策略前,您必須先了解不同的策略,讓您可以作出最明智決定。


Manual CPCMaximise Clicks

Target ROAS
目標全面控制出價增加商品點擊量增加轉換率
出價方式可以為不同的廣告/商品群組去設置出價– 未能為不同的廣告/商品群組去設置出價
– 可以為設置最高單次出價金額
只可以設置目標報酬%
靈活性最高,可自由變更出價不可自由變更出價不可自由變更出價

不同的商品種類或個別的商品的點擊率或轉換率較佳,

在投放廣告的初期,若想增加商品的流量,可以試用Maximise Clicks作為競價方式,搜集相關出價的CPC、點擊率、Search Terms、轉換率的資料,進行競價的策略調整。例如在特定商品或種類的商品的點擊及轉換率較高,可以投放相對較多的預算,從而減低成本,增加銷售轉換效率。

(十)   定期分析廣告表現,發掘增長機會

綜合以上,想要優化Google購物廣告,您需要定期地分析廣告數據、進行策略性的活動調整,從而逐步優化廣告成效。以下為重要的成效指標發報表,好好利用以下數據,提升您的廣告效益!

  • 搜尋字詞報表 (Search Terms Report)
  • 排除關鍵字 (Negative Keywords)
  • 點擊量 (Clicks)
  • 點擊率 (Click-through Rate)
  • 轉換率 (Conversion Rate)
  • 單次點擊出價 (Cost Per Click)
  • 曝光比重 (Search impression share metrics) *一般為70%
  • 錯失的曝光比重 (Search Lost)

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