Facebook Ad is dead? 拆解降低50%潛在顧客成本的廣告模式!

城市傳聞說「Facebook Ad is dead」,意思是Facebook廣告平台實在太多競爭不能再賺錢了,若要掙到曝光所需的廣告支出必定日益增加。現實真的是這樣嗎? 這次要給大家拆解將潛在顧客成本降低50%的Facebook廣告模式!

名單型廣告(Lead Ads)是什麼?


名單型廣告(Lead Ads)是Facebook在2015年推出的廣告模式,它讓你找到對你產品或服務有興趣的用戶,並向其蒐集資料。Lead Ads旨在令以上流程變得非常簡單。Facebook系統會預先填寫基本個人資料,用戶只需按下「Submit」即可提交表格。根據Facebook官方分享,部分客戶透過名單型廣告成功取得12.5倍的廣告回報和67%轉換增長。

以真實案例來看看名單型廣告的成效:

GrowthSpot的這個客戶經營辦公室植物裝飾服務,之前主要使用Facebook的流量/訊息廣告獲取潛在顧客查詢,當時每個查詢成本為US$9左右,由於客戶覺得成本較預期高,我們經過分析後提議使用名單型廣告調低每個查詢成本。

在下圖你可以看到客戶現時每個查詢成本為US$2.53,為早前成本的30%左右,成效非常理想!以同一廣告內容比較,名單型廣告比Facebook訊息的每個查詢成本亦低了一半。廣告的成功甚至令客戶一時間收到大量查詢而忙不過來,所以後來調低廣告預算至合適水平。

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為什麼名單型廣告(Lead Ads)特別有效? 以下為3個主要原因

1) 首先,用戶在整個流程中無須跳到另一網頁頁面,只需在Facebook直接填寫表格即可。你可能會問跳到另一網站有問題嗎? 其實每次頁面轉換都一定會流失用戶,流失數目多少則取決於頁面加載速度、內容吸引度和網頁外觀等。很多時候潛在用戶還沒有看到你的網頁就離開了。


2) 第二,用戶都是非常懶惰的,能夠填上所有資料完成表格的往往佔少數。而名單型廣告的好處是自動把Facebook已有的個人資料預先填妥,用戶只需按下「Submit」即可提交表格。比較在網站上逐項資料填寫真的方便太多!用戶體驗簡易流暢自然能吸引更多查詢。


3) 跟大家分享一個秘密 – 所有新的廣告模式都有比較好的效果,不管是Facebook還是Google都是這樣! 原因很簡單,新推出的東西當然希望有更多人使用,所以廣告平台往往讓你用較低成本買到更多曝光。另外,由於一般營銷人員會偏向使用自已熟悉的廣告模式,不太會用新出的,當競爭愈少廣告的成本也會較低。名單型廣告推出至今已超過5年,但對比其他Facebook廣告模式仍然算非常新。
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(GrowthSpot的名單型廣告)

你適合投放名單型廣告(Lead Ads)嗎?

如果你的營銷過程是先取得聯絡資料再進行銷售 (如以下例子),名單型廣告可以協助你縮短流程,從而使你以更低成本更短時間內完成目標!

1. 取得潛在顧客查詢
2. 吸納電郵訂閱
3. 用戶登記優惠碼
4. 用戶登記取得免費資源 (E-Book / 免費課程等)


使用名單型廣告(Lead Ads)的注意事項

縱然非常有效,名單型廣告並不完美。當使用此廣告模式,潛在顧客數量大量增加,而這些潛在顧客中質素可能有參差,所以你需要先了解他們是否你的目標顧客然後依優先次序處理查詢。建議大家可以在表格中加入一些有助篩選的問題,讓你快快分辨出你的高質素客戶群!

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