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輕鬆窺探競爭對手廣告策略的工具:Facebook Ad Library

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Facebook是全球擁有最大受眾的線上平台之一。相信有在投放Facebook廣告的電商網店,想必也會想了解同行競爭對手正在投放什麼廣告,或者很頭痛該如何構思廣告。這個時候Facebook的廣告檔案庫(Ad Library) 便能幫到你了!Facebook廣告檔案庫不但能助你觀察競爭對手的廣告,還可以從中獲得靈感和學習他們的廣告策略。如果你才剛開展線上業務,正在學習如何在Facebook投放廣告,它也是一個很好的學習資源。

本文將會講解如何使用Ad Library,並透過它升級你的廣告策略!

什麼是Facebook Ad Library?

Facebook Ad Library是一個免費而且公開的廣告檔案庫。只要是在Facebook、Instagram或Messenger上正在投放的廣告都可以在裏面查看。即時沒有Facebook帳戶,當中的內容包括文案、圖像、投放時長、投放時間和AB Testing這些資料都能一目了然!

Facebook官方指開放Ad Library是為了改善廣告的透明度並避免再次受到干擾選舉的指控。不過除了公開和透明度,Facebook Ad Library對營銷人員的幫助也十分之大。

  1. 如何使用Facebook Ad Library? 

a) 前往Facebook Ad Library

點擊鏈接前往Facebook Ad Library。進入了網站後你便會看見一個類似搜尋頁面的版面。在開始搜尋想要查詢的廣告前,別忘了在先選擇你的指定國家/地區和廣告類別。

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b) 選擇類別

在查詢廣告前,也要選擇查詢的廣告類別。目前Facebook只提供兩種類別:所有廣告和政治議題。如果你的搜尋的是商業用的廣告,直接選擇「所有廣告」就可以了。

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c) 搜尋競爭對手品牌

在開始查詢前,建議大家先預備一個關於同行的品牌或競爭對手品牌名字的清單。接著在搜尋一欄輸入品牌的名字。譬如搜尋一些國際品牌例如 Watsons,你可能會看見該品牌各地區的專業。點擊你要查詢的專頁,然後Facebook便會顯示該專頁正在投放的廣告。

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d) 查詢廣告細節

品牌在不同平台投放不同形式的廣告都會別記錄在內。當中除了不同的廣告活動,擁有相同內容正在進行AB Testing的廣告也能找到。當你看見想要了解的廣告內容點擊「查看廣告詳情」便可以了!

點擊查看更多之後,便會看到品牌開始刊登廣告的日期、廣告編號、素材、投放平台和/或Audience Network (Facebook和IG以外的聯播網)、它的其他版本和CTA(Call to Action)。另外還有機會看到廣告背後的連結,甚至是Facebook表格的相關資料!

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這些資料可助營銷人員推斷競爭對手投放廣告背後的目的和成效,譬如配合投放時間和廣告的成績,那你就可以知道這個廣告是否有效。當中的素材和表格中的文字可以讓大家了解競爭對手是如何投放廣告的。譬如廣告中的CTA和呈現方式都透露了該品牌正在針對那些潛在受眾。

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e) 搜尋關鍵字

除了搜尋品牌名字,如果你正在尋找一個相關廣告題材的靈感或研究,也可以直接輸入關鍵字尋找你想要了解的廣告內容。

例如輸入「promotion」,就能找到接近2000則廣告。營銷人員可以從中觀察其他廣告是如何配合文案和圖像、文案百威、設計排版等元素。

f) 善用篩選工具

想縮細廣告範圍,你也可以根據語言、平台、影音素材類型、日期等元素篩選查看想要了解的廣告內容。

  • 地區/語言:如果該品牌在一個專頁向不同地區投放廣告,那麼這個篩選條件便可讓你看件不同地區的廣告。不過很多國際品牌都會根據地區分別設立不同的專頁,譬如「Watsons香港」的廣告不會出現在「Watsons台灣」的專頁中。
  • 平台:一般這個部分包括Facebook、Instagram、Messenger和Audience Network四個選項。如果你正準備在Instagram投放廣告,那你可以選擇這個平台
  • 素材類型:包括圖像、惡搞圖片、圖像和惡搞圖片、影音、沒有圖像或影片
  • 日期顯示:日期顯示是指這個廣告於哪段時間內被觀看。你可以用這個條件查看那些廣告在指定時間內獲得了曝光(Impression)。

g) 專頁資訊

除了廣告資訊,Facebook Ad Library還可以查看該品牌的專頁摘要、更改名稱記錄、管理人員的所在地區、以及管理該專業的機構名字。

如何將Facebook Ad Library應用到廣告策略中? 

向其他行業學習

雖然大家使用Facebook Ad Library時可能第一個想到的便是直接搜尋同行或競爭對手的品牌。不過除了觀察同行,也不妨留意下其他行業投放的廣告,尋找更多靈感。特別是一些成效比較好的廣告,可以向他們借鑑,製作更有創意的廣告!

向成功案例學習

如果你發現有些品牌在過去一個月流量和曝光也很高,你可以搜尋他們的廣告了解他們是如何擴大受眾範圍。利用篩選條件觀察他們的廣告內容和策略,並借鑑讓他們成功的策略。以下是大家在分析廣告時可以留意的部分:

  • 媒體類型,例如輪播廣告格式、Story等。如果你已經正在使用這些媒體類型,也可以留意下其他品牌的廣告與你的有什麼分別。
  • 文案和語調都不一樣,試著比較行內不同品牌的廣告文案和語調,並留意他們常用的字眼、文案長度和語調。除了文案,廣告的刊登時間也很值得注意。如果廣告的投放時間已經很久,那可能代表它有一定的成效。
  • 長青內容 (Evergreen content) 製作能能夠長期吸引受眾的內容也是決定成效的關鍵因素。如果不想經常製作新的內容,可以看看那些廣告已經投放了一段時間而且成效也持續很好,並製作長青內容 (Evergreen content)。 長青內容是指能夠長期引來流量和吸引目標客群的內容。製作長青內容的重點在於尋找一個能夠長期都足夠引人入勝的訊息。而你可以在Facebook Ad Library尋找一些已投放一段時間而成效依然不錯的廣告,並參考他們的做法。
  • 投放廣告的時段:即使你已經製作了一個自認為內容很不錯的廣告,但如果選錯了投放時段,前面的努力就很有可能白費。太早投放的話,你的受眾客群可能未必會感興趣。不過如果太遲的話很容易已經錯失了生意機會。留意一些成功的廣告商是在那些時間和日子投放廣告,尤其是在籌備Black Friday、情人節、聖誕這些重大節日的時候,就要把握行內趨勢抓緊推廣的黃金時段了。

尋找其他推廣機會

在Facebook上除了可以推廣產品或服務,也可以參考其他推廣的方式。你的競爭者可能也在推廣教學影片、電子書、或其他形式的內容。這種教學式或資訊性的內容可以增加品牌的曝光,引導潛在顧客進一步認識品牌,建立品牌形象。投放廣告並不一定要立即帶來轉換,如果你的線上業務才剛開始也不妨先試著為品牌帶來更多關注,並開始建立你的電郵名單。

A/B Testing 

Facebook Ad Library其中一個優勢便是可以看見廣告的AB Testing策略。在觀察其他品牌的羊羔時,留意下AB Testing廣告中的不同之處,這樣你下次也可以根據這些不同之處進行測試。

廣告趨勢 

網絡上的趨勢來得快也去得快。所以制定廣告策略最重要的是跟上潮流。Facebook Ad Library可助你行內的廣告趨勢,留意同行品牌的廣告之間有什麼相似之處。如果很多品牌都有使用同類策略,那你也是時候試試這些最新趨勢了。

規劃顧客旅程地圖

廣告並不是營銷中的一個個體,而是顧客的購買旅程地圖 (Customer Journey Map) 中的其中一個過程。所以在規劃廣告時最重要的是思考如何將它配合顧客旅程中的其他接觸點 (Touch point) ,引導他們從曝光、認識產品、深入了解進而決定購買。除了製作引人入勝的廣告內容,也要好好思考該將廣告流量引入哪一個渠道或接觸點。這個時候就要好好斟酌如何制定你的Landing Page (網站到達頁),才能達成你的廣告目標了。

Facebook Ad Library API 

普通Facebook Ad Library只能查詢到現正投放的廣告,已經暫停的廣告是不會找到的。如果想瀏覽已暫停的廣告,可以利用Facebook Ad Library API查看

Facebook Ad Library API是廣告檔案庫的應用程式開發介面,可讓你自訂關鍵字搜尋Ad Library內的廣告。所有與社會議題、選舉或政治相關的廣告資料(不論是正在刊登中或停用的廣告)都能看見,存檔期為7年。

另外它也會顯示廣告的成效報告、支出、曝光及接觸的人口統計資料。不過要查看API內的廣告檔案庫就要先向官方申請,確認身分和地點,並建立開發人員帳戶等審核程序才能存取。

雖然Facebook Ad Library的透明度很高,不過政治類類型以及花費和表現數據這些比較機密的資訊都不會向所有用戶公開,所以大家也不用太擔心暴露太多資訊。

營銷人在制定Facebook廣告時也不妨到Ad Library獲取靈感,並分析競爭對手最近投放的廣告,並根據獲取的資訊改善自己的廣告和定位品牌!

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