1. 實體店人流大減

新型肺炎令人上街購物意慾驟降,實體店人流大減。在香港如此人煙稠密的地方,外出時少不免要與旁人擦肩而行,心驚膽顫的大家又豈會有閒逛的心情呢。線下零售業苦苦掙紮的同時,另一邊廂網店卻是成績亮麗。長期困在家中令人上網時間長了,自然有更多機會接觸網上廣告和網店,網購成為不少人在百無聊賴閉關生活中的最大樂趣。

應對方法: 

若然你還未有網店,希望經此一「疫」令你明白到為甚麼現在是建立網站的最好時機。因為你再延遲的話,下一個危機到時,你只能眼睜睜看著競爭對手搶佔線上市場,自己則與黃金機會擦身而過。

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2. 手機搜尋流量下跌

大家留在家的時間明顯比往日多,縱然不是人人在家工作,但大家週末亦會減少外出,這個轉變竟然亦影響著線上瀏覽行為。由於不少人在家使用電腦上網,所以手機搜尋量就理所當然下降,如果你的行銷預算沒有就此調整,很可能你正流失生意機會。

應對方法: 

針對疫情期間的流量做分析,做對應的廣告企劃調整。要成為疫情下的倖存公司就取決於你有沒有審時度勢及時變更廣告設定。

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3. 新的搜尋字眼

疫情肆虐,你的客戶關心的議題忽然大變是合理不過的事情,他們的搜尋字眼亦會有相應轉變,但你又有否合理地更改廣告關鍵字設定?

應對方法: 

立即再做一次關鍵字搜尋的研究吧,分析訪客新的搜尋習慣與字眼。例如你平日賣的加濕器是辦公室使用的,現在你可能想改字眼成「在家工作 必備保濕神器」。同時,找出新排除關鍵字,讓您為廣告系列排除搜尋字詞,助您將焦點集中於對客戶重要的關鍵字。準確的廣告定位可使感興趣的用戶看到您的廣告,從而提升投資回報率。

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4. 影片觀看攀升

在家中這段日子,大家的資訊消費模式都有顯著改變。各類型的影片類網站使用量大大提升,從Youtube 要下調預設影片質素一點就可看出大家時間都花在哪裡。如果你仍根據疫情前的數據行動,你會錯失很多宣傳機會。

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應對方法: 

在你的潛在顧客看到的地方出現吧,把廣告預算的比例按照新常態調整, 這意味你可能要放棄舊時的長勝將軍,影片類的Google網絡可能是為你帶來轉機的媒介。

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