每間公司的營銷團隊,通常都是推動整間公司業務增長的引擎,負責在繁忙的市場中找到你的潛在顧客,並向他們推廣你的品牌和產品,直接推動業務增長,及建立新計劃。

營銷市場常變,令市場競爭力加速,營銷人員都需要學習新技術及新方法,以面對整個營銷市場的大環境。讓營銷團隊的每個人都有所進步,保持團隊間的合作,交流最新資訊,對於你的公司長遠的發展有著十分重要的地位。讓每個人都能一展所長,以他們的技能來推進你的公司進步,就是最理想的結果。

一個強大的線上營銷團隊,應集合不同角色的隊員,讓各人一展所長,發揮自己的專業,才能讓整個營銷活動更具成效。

  • 營銷經理:整個團隊的領導者,負責指導每位成員的工作,知道分位成員的專長、工作內容,以分配合作,達成最有效的營銷活動。
  • 內容營銷:需要熟練掌握書面和口頭交流,把內容、文字發展出來,爭取於最短的時間內吸引到消費者的目光。
  • 平面設計師:引人注目的內容,除了文字,圖像也十分重要。視覺效果可幫助讀者更有效地理解和記住你希望告訊他們的訊息
  • 數據分析:沒有數字的支持,你就無辦法知道營銷活動的成效。這位成員提供數據分析,讓其他人能專注於創建內容,還能避免在無效的事情上浪費時間和金錢。
  • 營銷策略:一個有影響力的營銷活動始於有策略的計劃,需要充分了解你的受眾,以及他們最想要的是什麼。
  • 社交媒體:社交媒體營銷近幾年發展快速,而這位成員的工作就是把營銷策略,配合自己對社交媒體的了解,把營銷活動更有效地應用於社交媒體上。

以下這些團隊合作文化,相信一定可以為你建立強而有力的營銷軍隊:

1.尊重隊友、積極溝通

每個人的技能和背景都不一樣,總會需要磨合,有著不同的觀點理論。你可能會不認同其他人的觀點,但不應讓一味的拒絕,而是應該嘗試去明白、去理解、積極溝通,嘗試去問問原因。在這些溝通過程當中,相信你可以找到一個最好的方案。

團隊內的意見不應讓要達成一致,這樣很難會令各人有所進步,而是應該互相尊重,積極與你的團隊溝通和分享。

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2.支持及幫助隊友、Work As Team

每個人都有自己的長處和短處,讓你們可以互相幫助。當你能夠發揮自己的力量去幫助隊友,或者讓隊友的專長來幫助你,你就會發現一個強大的團隊比起一個人孤身作戰會更有成效。

遇到問題時能謙虛地向團隊尋求幫助,在隊友遇到困難時亦應該向他們提供協助。

3.要做到最好!永遠不要停止學習和練習

一個強大的團隊是由強大的個人組成的,要成為一個強大的隊友,就不能停止學習。你知道得愈多,學得更多,就會發現你擁有的知識永遠都不足夠。

有效的學習是指將你學到的最新行銷知識融入到你的工作上,並將整件事提升至一個新水平。特別是我們處身於營銷行業當中,市場一直在變動,我們更應該將新學到的知識配合你的經驗,建立出更有效的營銷方案。

4.結果是最重要的!

營銷活動上的開支是經營公司的成本之一,你一定知道在經營上,每一筆開支都要保持投資回報率,營銷當然也不例外。除了金錢,時間亦相當重要,無論是你或團隊的時間也是成本之一。

每一位成員都要對自己作出決定的後果負責任,團隊可以根據自己想要的結果去作決定。只要這個決定是朝著想要的結果前進。

5.擁抱客觀數據,遠離個人直覺

在作出決策時,團隊提供改進建議或解決方法時,應多參考數字。數字是中性的資訊,不會有所偏頗,是最客觀的參考。

有很多人在作出決定時,會加上自己的感性決定,依自己的直觀做判斷,這大大增加失敗的可能性。建議各營銷人員可經常性與數字做朋友,他會是你最客觀的私人顧問。

6.不要害怕失敗,但不要犯同樣的錯誤兩次

我們並不能做到零失敗,重要的是你可以從失敗的經驗中快速學習,並從中汲取教訓。當你接觸到新事物時,都會想他應用到你的工作上,可能第一次你會嚐到失敗的味道,但只要你有從這次失敗的經驗中有所成長,這個失敗就是有意義的。

不要害怕失敗,這是很難避免的,但亦不要犯同樣的錯誤多於一次。

7.不要以權力去影響他人

當你需要其他人給予的支持,例如,你希望展開一個新項目,並在流程上採取一些改變,提出全新的改進建議。而你需要其他隊友的支持去作出是次變動,建議你提供證據支持,向他們詳細解釋為什麼要這樣做,這樣做的好處是什麼,藉此獲得他們的支持。

特別是當你的建議會對其他人的工作有所影響,就更加要先得到他們的同意及理解。如非必要,都不要以權力去影響其他人的意思和決定。

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